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瀏覽醫(yī)學是愛的產(chǎn)物,每位職工都是醫(yī)院的一張名片,每一次的服務都是提交名片的過程,為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務流程,努力營造和諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境,提高群眾對醫(yī)療服務的滿意度,2023年11月30日—2024年1月3日,鄭州西區(qū)中醫(yī)院(河南省中醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院)開展感動服務月活動,舉行以“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”為主題的演講比賽。
此次比賽,分為初賽和決賽兩個階段,選手們認真準備,仔細備稿,課件、視頻、背景音樂······經(jīng)過一次次的打磨,在臺上自信的展現(xiàn)出了鄭西醫(yī)人自信的光彩。
第一賽段共有19名選手脫穎而出。決賽現(xiàn)場,選手們用真摯的語言、飽滿的情感,緊扣活動主題,努力講好提升患者就醫(yī)體驗,開展感動服務的故事,充分展現(xiàn)了鄭西人有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的精神風貌。精彩的演講贏得了在場領導、評委和觀眾的陣陣掌聲。
經(jīng)過激烈地角逐,神經(jīng)內(nèi)科郭大千榮獲此次演講比賽一等獎;創(chuàng)建辦古文濤、人力資源部李艷榮獲二等獎;手術室賴珍、婦產(chǎn)科鄭全露榮獲、外一科趙文琛榮獲三等獎。